অর্ডার, customer, পণ্য, স্টক, courier, SMS, পেমেন্ট আর রিপোর্ট — সব এক শক্তিশালী CRM-এ। বাংলাদেশের অনলাইন ব্যবসার জন্য বানানো।
পণ্য থেকে ডেলিভারি — সব একসাথে কাজ করে। ১০টা অ্যাপের মধ্যে আর ঘোরাঘুরি না।
সব অর্ডার এক জায়গা থেকে নিয়ন্ত্রণ
Customer-কে আরও ভালো চিনুন
স্টকের হিসাব সাথে সাথে
Steadfast, Pathao, RedX, CarryBee
Customer-কে নিজে থেকে জানানো
বাড়ার জন্য সঠিক তথ্য
বিজ্ঞাপনে click থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত পুরো পথটা দেখুন। কোন ad আসল বিক্রি আনছে, কোন পণ্য ভালো চলছে, কোথায় আরও বাড়ানো যায় — সব জানা যায়।
মাঝের দাগটা ডানে-বামে টেনে দেখুন পার্থক্যটা।
অর্ডার, পণ্য আর স্টক সবসময় মিলে থাকে। অর্ডার হলে স্টক নিজে থেকে কমে, return হলে ফেরত আসে। বেশি বিক্রি হয়ে যাওয়ার ভয় নেই, হাতে হিসাব নেই।
কল করার আগেই customer-এর তথ্য, আগের অর্ডার আর নোট দেখে নিন। ভালো অভিজ্ঞতা দিন, বেশি অর্ডার confirm করুন।
Facebook, WhatsApp আর Instagram-এর সব message এক জায়গায়, প্রতিটা অর্ডারের সাথে যুক্ত।
কেন একাধিক login আর অ্যাপে ব্যবসা চালাবেন, যখন সব এক জায়গায় আরও ভালোভাবে হয়?
আলাদা আলাদা সফটওয়্যার কিনতে হবে না। বাম পাশ থেকে বিভাগ বেছে দেখুন কী কী পাচ্ছেন।
অর্ডার আসা থেকে ফেরত পর্যন্ত — সব এক লিস্টে, ভুয়া অর্ডার আগেই ধরা পড়ে।
সব চ্যানেলের অর্ডার এক লিস্টে, filter আর একসাথে অনেকগুলো আপডেট
ফোনে পাওয়া অর্ডার হাতে লিখুন, customer আগে থেকে থাকলে নিজে বসে যায়
Checkout শুরু করে ছেড়ে যাওয়া customer-এর নম্বর ধরে রাখা আর এক ক্লিকে অর্ডার
Courier history দেখে customer-এর delivery আর return-এর হার
একই নম্বর থেকে বারবার অর্ডার এলে চোখে পড়ে
একই নম্বর বা IP থেকে কয়টা অর্ডার নেওয়া যাবে তা ঠিক করা
ফেরত আসা পার্সেল, কারণ আর স্টকে ফেরত
Customer নিজে অর্ডার নম্বর দিয়ে status দেখতে পারে
নিজের ডিজাইনে invoice আর পার্সেল sticker প্রিন্ট
bKash আর অন্য পেমেন্টের হিসাব এক জায়গায়
Confirm call, follow-up আর staff-এর কাজ — ভাগ করে, হিসাব রেখে।
কাকে কল করতে হবে তার সাজানো লিস্ট, একজন ধরলে অন্যজন পায় না
অর্ডার আর lead staff-দের মধ্যে নিজে থেকে ভাগ
আবার কেনার সম্ভাবনা আছে এমন customer-দের কল লিস্ট
স্বয়ংক্রিয় কল দিয়ে অর্ডার confirm, না ধরলে আবার চেষ্টা
প্রতি staff-এর কল, confirm আর সময়ের রিপোর্ট
New, Regular, VIP আর Fraud tag নিজে থেকে বসে
Facebook, WhatsApp, Instagram — সব message আর comment এক inbox-এ।
Facebook Messenger, WhatsApp আর Instagram এক জায়গায়
Comment-এর উত্তর, hide, delete আর spam ছাঁকা
বারবার লেখা উত্তর এক ক্লিকে, keyword দেখে auto reply
কথোপকথনের পাশেই অর্ডার বানানো আর আগের অর্ডার দেখা
বেছে নেওয়া customer-দের একসাথে অফারের SMS
WhatsApp Business দিয়ে campaign পাঠানো
অর্ডার, shipped, delivered-এ customer নিজে SMS পায়
Checkout-এ OTP দিয়ে ভুয়া অর্ডার আটকানো
অর্ডারের confirm আর admin alert email-এ
নতুন অর্ডার বা message এলে শব্দ আর bell alert
Pixel, CAPI, SMS আর offer — বিজ্ঞাপনের টাকা থেকে আসল বিক্রি।
প্রতিদিনের বিজ্ঞাপন খরচ নিজে থেকে আসে
কোন campaign-এ কত অর্ডার আর কত ডেলিভারি
Browser আর server দুই দিক থেকে event পাঠানো
TikTok-এর event আর conversion ট্র্যাকিং
শতাংশ বা টাকা ছাড়, মেয়াদ আর ব্যবহারের সীমা
Checkout-এ বা পরে আরেকটা পণ্য অফার
একসাথে কিনলে কম দাম
ভালো customer-কে VIP কুপন, বন্ধু আনলে পুরস্কার
দুটো পেজের কোনটা বেশি বিক্রি করে তা মাপা
Customer review দেখানো আর নিয়ন্ত্রণ
প্রতিটা পেজের visit, অর্ডার আর conversion
Product গুলো Facebook shop আর ad-এর জন্য feed
নিজের ওয়েবসাইট, landing page আর checkout — কোড ছাড়াই।
কোডিং ছাড়া অফার পেজ, অনেকগুলো সুন্দর template
Drag & drop দিয়ে পুরো অনলাইন স্টোর সাজানো
রং, font, header, footer নিজের মতো
Checkout form-এর ঘর আর লেখা বদলানো
ছবি আর banner slider, এক জায়গায় সব ছবি
Blog post, About, Policy পেজ লেখা
Meta tag, sitemap আর robots নিজে থেকে
"কেউ এইমাত্র কিনেছে" popup, sticky bar আর ঘোষণা
Customer checkout-এ bKash দিয়ে আগাম টাকা দিতে পারে
yourshop.com-এ দোকান, ফ্রি SSL সহ (Growth ও Pro)
Variant ধরে stock — বিক্রি হলে কমে, cancel হলে ফেরত আসে।
সাইজ, রং আর আলাদা দাম-স্টক সহ পণ্য
অর্ডার হলে স্টক কমে, return হলে ফেরত আসে
স্টক কমে গেলে bell আর SMS alert
সব customer, তাদের অর্ডার আর খরচের ইতিহাস
WooCommerce-এর অর্ডার আর product নিজে থেকে আসে
Steadfast, Pathao, RedX — এক ক্লিকে পাঠান, status নিজে আপডেট।
Steadfast, Pathao, RedX আর CarryBee-তে সরাসরি পাঠানো
Delivered আর Returned নিজে থেকে আপডেট
নম্বর দিয়ে customer-এর আগের সব delivery দেখা
কোন পণ্য, কোন এলাকা থেকে বেশি ফেরত
লাভ-ক্ষতি, ad খরচ আর টাকার হিসাব — এক নজরে।
আজকের অর্ডার, বিক্রি, ডেলিভারি এক নজরে
পণ্যের দাম, ads, courier, return বাদে আসল লাভ
দিন, পণ্য, এলাকা আর source অনুযায়ী
কে কয়টা অর্ডার নিল, confirm করল, কত commission
কে কখন কী বদলেছে তার পুরো ইতিহাস
নাম, নম্বর বা অর্ডার দিয়ে সব জায়গায় খোঁজা
Staff-এর আলাদা permission, OTP login আর প্রতিদিন backup।
প্রতিজনের আলাদা login, কে কী দেখবে ঠিক করা
Staff-এর হাজিরা আর কাজের সময়
Confirm আর delivery-র উপর commission হিসাব
Login-এ OTP আর নতুন device যাচাই
ভুয়া traffic আর bot থেকে সুরক্ষা
প্রতিদিন আলাদা database backup
সব background কাজ চলছে কিনা এক পাতায়
CRM-এর রং নিজের পছন্দে, dark mode সহ
আপনার সংখ্যাগুলো দিন — নিচের আনুমানিক হিসাবটা সাথে সাথে বদলাবে।
আনুমানিক হিসাব: fraud check আর কনফার্মেশন কলে ফেরত ২০% কমে, আর প্রতিটা অর্ডারের কাজ গড়ে অর্ধেক সময়ে হয় ধরে। আসল ফল আপনার ব্যবসার উপর নির্ভর করবে।
প্রথম ১৪ দিন সব ফিচার ফ্রি। পছন্দ হলে তবেই প্যাকেজ — bKash দিয়ে পেমেন্ট।
Return কমানো, ভুয়া অর্ডার ধরা, কল করা — বাস্তব অভিজ্ঞতা থেকে বাংলায় লেখা।
ফেরত আসা পার্সেল লাভ খেয়ে ফেলে। কনফার্মেশন কল, customer-এর ইতিহাস, দ্রুত পাঠানো আর ঠিক SMS দিয়ে কীভাবে return কমাবেন।
পড়ুন →অসম্পূর্ণ ঠিকানা, একই নম্বর থেকে বারবার অর্ডার, খারাপ ফেরতের ইতিহাস — পাঠানোর আগেই ভুয়া অর্ডার ধরার উপায়।
পড়ুন →কখন কল করবেন, কী মিলিয়ে নেবেন, একটা সহজ স্ক্রিপ্ট আর কল সেন্টারের কাজ মাপার উপায়।
পড়ুন →হ্যাঁ। ১৪ দিন সব ফিচার ফ্রি, কোনো কার্ড বা পেমেন্ট লাগবে না। ট্রায়াল শেষে প্যাকেজ নিলে সব data আগের মতোই থাকবে।
অবশ্যই। Steadfast, Pathao, RedX বা CarryBee — আপনার নিজের courier account-ই যুক্ত করবেন, যখন খুশি courier বদলাতে পারবেন।
CRM-এর ভেতরের "প্যাকেজ ও বিল" পেজ থেকে bKash দিয়ে, অথবা Send Money করে TrxID দিলেই প্যাকেজ চালু হয়ে যাবে।
প্রতিটা দোকানের data আলাদা database-এ থাকে, অন্য কেউ দেখতে পারে না। প্রতিদিন backup নেওয়া হয়, সব সংযোগ SSL (https) দিয়ে সুরক্ষিত।
হ্যাঁ। শুরুতে ফ্রি ঠিকানা পাবেন (যেমন yourshop.onesalesflow.com)। Growth আর Pro প্যাকেজে নিজের domain যুক্ত করতে পারবেন, ফ্রি SSL সহ।
হ্যাঁ। প্রতিটা staff-এর আলাদা login আর permission — কে কোন অর্ডার দেখবে, কী করতে পারবে সব ঠিক করে দিতে পারবেন।
পাবেন। Courier, SMS আর Facebook page যুক্ত করতে আটকে গেলে যোগাযোগ করুন, আমরা ধাপে ধাপে দেখিয়ে দেব।
২ মিনিটে নিজের দোকান খুলুন — অর্ডার, courier, inbox আর হিসাব আজ থেকেই এক জায়গায়।
দোকান খোলার সময় যে ঠিকানা নিয়েছিলেন সেটা লিখুন।
ঠিকানা মনে নেই? খুঁজে বের করুন এখনো দোকান নেই? ফ্রি খুলুন